Technisch Support Medewerker

Ben jij technisch onderlegd en help jij klanten graag bij het oplossen van storingen? Vind je het leuk om storingen te analyseren en projecten voor te bereiden? In deze afwisselende functie van Technisch Support Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten bij technische storingen. Jij helpt hen telefonisch of schakelt een monteur in om de problemen op locatie op te lossen. Daarnaast zorg je voor de werkvoorbereiding en administratieve afhandeling van de werkzaamheden van de area monteurs. 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij storingen aan machines;


• Storingen die per e-mail binnenkomen nabellen en opvolgen;


• Aansturen van area monteurs en informeren over lopende storingen;


• Werkvoorbereiding voor de monteurs en verwerken van hun werkzaamheden in het ERP-systeem;


• Administratieve verwerking van storingen en onderhoudswerkzaamheden;


• Opstellen, opvolgen en verwerken van inkooporders voor reparaties;


• Nauw samenwerken met collega's van andere vestegingen en een team van circa 30 monteurs door heel Nederland.

Als Technisch Support Medewerker beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je sterk in het bouwen van sterke interne en externe relaties. Daarnaast beschik je ook over het volgende:

• Bij voorkeur een mbo-4 diploma in een technische richting, zoals werktuigbouwkunde, autotechniek, mechanica of mechatronica;


• Enkele jaren ervaring in een technische omgeving;


• Naast een goede beheersing van de Nederlandse taal is het een pré als je de Engelse taal beheerst in woord en geschrift.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Start jij als Technisch Support Medewerker bij deze organisatie kom je terecht bij een van de grootste specialisten in het verhuren van bouwmateriaal, gereedschappen en machines in Europa. Een dynamische omgeving waarbij het voelt als een familie. Daarnaast kan je ook rekenen op het volgende:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.800 en de €3.500 per maand, afhankelijk van ervaring en op basis van een 40-urige werkweek;


• Reiskostenvergoeding zodat je zonder zorgen naar je werk kunt komen;


• Een goede pensioen, zodat je goed voorbereid bent op de toekomst;


• 25 vakantiedagen;


• Bij goed functioneren is er een mogelijkheid tot een vast contract;


• Je komt terecht in een hecht en professioneel team binnen een groeiend bedrijf waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Shalome! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 06-45676034 of via de email shalome.wittenberg@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: VNOM
Contactpersoon: Mevrouw S. Wittenberg
Adres: K.P. van der Mandelelaan 62
Postcode/plaats: 3062 MB Rotterdam
Telefoon: 010-2239621
Email: shalome.wittenberg@vnom.nl