Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij de beste service ontvangen, van het eerste contact tot de oplossing van hun vraag. Jouw werkdag is gevuld met afwisselende taken die je zelfstandig en samen met je collega’s uitvoert.

• Telefonisch en schriftelijk klantcontact: Jij beantwoordt vragen en zorgt voor passende oplossingen, altijd met een glimlach.
• Bestellingen verwerken: Je neemt bestellingen aan, verwerkt ze in ons systeem en zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Ondersteunen van de verkoopafdeling: Jij zorgt voor een soepele samenwerking met sales en levert de benodigde informatie om hen te ondersteunen bij hun werk.
• Administratieve werkzaamheden: Je houdt klantgegevens up-to-date en zorgt ervoor dat de administratie altijd klopt.
• Verwerken van klachten en retouren: Jij handelt klachten en retouren snel en professioneel af, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat.

• Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Je bent communicatief sterk en houdt van klantcontact.
• Je bent servicegericht en denkt altijd mee met de klant.
• Je hebt administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig.
• Je hebt een proactieve houding en neemt graag initiatief.

Je komt te werken in een dynamisch bedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige producten en diensten. De cultuur is informeel, en er is volop ruimte voor initiatief en groei. Het team is hecht, collegiaal en altijd bereid om elkaar te helpen. Je hebt de kans om je verder te ontwikkelen en door te groeien in je functie.

• Een salaris tot €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
• Fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw.
• Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van trainingen en cursussen.
• Een hecht team waar samenwerking centraal staat.
• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Breda
Contactpersoon: Jean -Marie Frerichs
Adres: Tramsingel
Postcode/plaats: 4814 AB Breda
Telefoon: +31612545344
Email: jeanmariefrerichs@mail.werktalent.nl