Administratief Medewerker Ledenservice

Wil jij werken in een dynamische sector waar jouw servicegerichtheid écht het verschil maakt? Bij deze Brancheorganisatie in Amsterdam krijg je een veelzijdige rol met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling, waarbij je de kwaliteit altijd waarborgt. 

Jouw baan als Administratief Medewerker Ledenservice:
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor leden en zorg je dat lidmaatschapsprocessen soepel verlopen. Je beheert de administratie, begeleidt nieuwe leden bij hun aanmelding en zorgt dat bestaande leden optimaal ondersteund worden. Daarnaast werk je aan het actueel houden van de ledeninformatie en ondersteun je de organisatie bij ledenbijeenkomsten. Verder houd je je bezig met het:

• administreren van lidmaatschapsaanvragen en -wijzigingen.


• beheren en up-to-date houden van het ledenbestand.


• beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.


• coördineren van lidmaatschapscontroles en ondersteuning bieden bij ledenevenementen.


• signaleren en rapporteren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.


• dagelijks contact met leden & externe relaties.

Jouw werkplek
Deze Branchevereniging in Amsterdam staat bekend om haar dynamische en informele werksfeer, waarbij professionaliteit en samenwerking centraal staan. Je komt terecht in een team van vijf collega's binnen Verenigingszaken. Samen werken jullie nauw samen met de afdelingen, Secretariaat, Communicatie en Finance. De sfeer is collegiaal en servicegericht, en er is veel ruimte voor eigen inbreng.

Heb jij het in je?
Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt gestructureerd. Je houdt van een veelzijdige functie waarin je snel moet schakelen en je overzicht kunt bewaren. Je beschikt over een professionele werkhouding, bent nauwkeurig en durft vragen te stellen. Daarnaast breng je mee:

• uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.


• goede communicatieve vaardigheden in het Engels (professioneel niveau).


• ervaring met administratieve processen.


• vaardigheid in het werken met MS Office.

Wat krijg je ervoor terug?
Bij deze Branchevereniging kom je te werken in een fijne omgeving waar werk/privé balans belangrijk is en krijg je ruimte om te groeien in je rol en de baan eigen te maken. Daarnaast mag je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• een marktconform salaris tot maximaal € 3.800 op basis van een 40-urige werkweek.


• vakantiegeld van 8% en een dertiende maand.


• een goede studieregeling voor jouw ontwikkeling.


• flexibiliteit om in overleg thuis te werken.


• pensioenregeling en reiskostenvergoeding.


• 26,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.

Brancheorganisatie.

Solliciteer direct, en zeker vóór vrijdag 24 januari. Reageer met je cv en een korte motivatie. Voordat we je kunnen voorstellen bij de opdrachtgever, nodigen we je uit voor een kennismaking bij ons op kantoor of online. Voor meer informatie: 020-5738300 of welkom@projob.nl.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Projob
Contactpersoon: Valerie van Kraaij
Adres: Van Baerlestraat 63
Postcode/plaats: 1071 AR Amsterdam
Telefoon: 020 573 8300
Email: welkom@projob.nl