Customer Support medewerker | Trainingcentrum

Je komt terecht in een gezellig team en je komt te werken in het trainingscentrum voor mensen die bijvoorbeeld op een cruiseschip of booreiland gaan werken. De training wordt onder andere gegeven in een zwembad, waarsituaties worden nageboots die je tegen kan komen op zee. Denk bijvoorbeeld aan hoe je uit een zinkende helikopter moet ontsnappen of hoe je een reddingsboot opblaast. Een intressante en levendige omgeving dus! Ook de cursisten zijn erg divers en komen van over de hele wereld om deze traing te volgen. Dit maakt jouw baan als Customer Support medewerker dan ook erg afwisselend.

• Verzorgen van de volledige afhandeling van nieuwe en bestaande boekingen
• Behandelen van specifieke aanvragen, in afstemming met andere afdelingen
• Signaleren van klantbehoeften en deze door  spelen naar het management.
• Hierdoor zorg je ervoor dat we onszelf blijven verbeteren en blijven inspelen op de wensen en behoeftes van de klanten.
• Administratieve zaken af handelen en je biedt ondersteuning aan het managementteam

• Minimaal MBO werk -en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederland en Engelse taal, in woord en geschrift.
• Flexibele instelling (geen 9 tot 5 mentaliteit).
• Een team player die ook goed zelfstandig kan werken.
• Beschikbaar voor 40 per week.
• Ervaring in de offshore branche is een pré.
• Franssprekend is een pré.

Deze organisatie geeft trainingen voor o.a. de maritieme sector. Zij bestaan nu zo'n 10 jaar maar zijn nog steeds groeiend en om deze reden zijn er onlangs nog twee locaties geopend. Binnen het bedrijf hangt een ontspannen sfeer en een no-nonsense cultuur. Het is een internationale organisatie en daarom is de voertaal Engels. Dit bedrijf is goed bereikbaar vanuit Amsterdam - Haarlem - Haarlemmermeer.

Er wordt veel van je verwacht, maar er wordt nog meer geboden! Je werk is boeiend, gevarieerd en je werkomgeving is professioneel en interessant. Daarnaast kom je te werken in een klein team, waardoor de lijnen kort zijn. Je weet dus altijd waar je aan toe bent. Het is een jong en internationaal bedrijf met mooie doorgroei mogelijkheden. Naast deze informele werksfeer bieden zij ook:

• Een salaris tussen de €2600 en €3000 afhankelijk van je leeftijd en ervaring.
• Een team van gezellige collega’s.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding.
• Fulltime vaste baan met uitzicht op een contract voor Onbepaalde tijd.
• Goed bereikbaar vanuit Amsterdam, Schiphol en Hoofddorp.
• Gratis parkeerplaatsen voor de deur.
• Dagelijks een overheerlijke lunch.

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Alphen aan den Rijn
Contactpersoon: Laura Schutte
Adres: Castellumstraat
Postcode/plaats: 2405 CB Alphen aan den Rijn
Telefoon: +31644524790
Email: lauraschutte@mail.werktalent.nl