Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de (internationale) klanten van deze organisatie. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het hele proces van de transportaanvraag tot de facturatie. Concreet bestaan jouw werkzaamheden o.a. uit:

• Het aannemen van binnenkomende mails en telefoontjes;


• Het administratief verwerken en monitoren van klantverzoeken;


• Het beheren van klantcontact en relatiemanagement;


• Het analyseren van operationele en financiële prestaties;


• Het ondersteunen van up- en cross-selling activiteiten in samenwerking met de commerciele collega's om zo transportoplossingen te bieden en kosten te verlagen.

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Herken jij jezelf daarnaast ook in onderstaand? Reageer dan direct op deze functie als Customer Service Medewerker.

• Je beschikt over een MBO-4 diploma bij voorkeur richting de logistiek;


• Je hebt ervaring als klantenservice medewerker;


• Je bent woonachtig in de regio van Ede / Barneveld;


• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed.

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Binnen deze mooie organisatie zul je als Customer Service Medewerker deel uit maken van het customer service team. Hier heerst een fijne informele sfeer waar eigen ideeën zeer worden gewaardeerd. Tevens bieden wij jou: 

• Een uitstekend salaris van tussen de €2600,- €3500,- bruto per maand op basis van 40 uur;


• Een telefoon en laptop van de zaak;


• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede pensioenregeling;


• 25 vakantiedagen via VNOM en 27,5 vakantiedag als je direct in dienst treed;


• Een dekkende reiskostenvergoeding;


• Een uitdagende functie met zelfstandigheid en flexibiliteit;


• Kans op een vaste aanstelling bij goed functioneren;


• Een actieve personeelsvereniging waar leuke activiteiten door worden georganiseerd;


• Bedrijfsuitjes & borrels.

Heb je interesse? Neem dan contact op met Kelly! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 06-83312734 of via de email kelly.joosen@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!

Contactgegevens
Bedrijfsnaam: VNOM
Contactpersoon: Mevrouw K. Joosen
Adres: Orteliuslaan 875-889
Postcode/plaats: 3528 BE Utrecht
Telefoon: 030-3079262
Email: kelly.joosen@vnom.nl